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今天，央视新闻用2分38秒报道了新吴区的她
2019年度学雷锋志愿服务“四个100”先进典型
暨百名疫情防控最美志愿者名单公示
来自新吴区的严三媛当选
2019年度全国“最美志愿者”
是无锡地区该类别的唯一入选者
“刚刚失明的痛苦，我到现在依旧记忆犹新。那种痛彻心骨的迷茫、无助和对未来人生的恐惧，无法用语言来形容。”当时严三媛就靠着反复阅读海伦·凯勒的《假如给我三天光明》，给自己继续活下去的勇气。这本书激励着她在失败时重新振作，在孤独时无畏前行。
即使在按摩院零收益的低谷期，严三媛依旧坚持优先录用视力有残疾的人，免费传授他们技术，安置他们就业。2003年，孤独无助的四川盲女小叶慕名前来找到严三媛，她手把手地教她按摩，像家人一样关心照顾她，让零基础的小叶成为目前好轻松三百多位按摩师中三名特级技师之一，还帮她在无锡喜结良缘，现在小叶的女儿已经小学四年级，工作顺利家庭幸福。
今年5月，好轻松按摩院刚刚恢复经营，盲女小张的姑姑前来求助，说是侄女眼疾消沉，每日都挣扎在抑郁症的边缘，这让严三媛一下子想起自己的当年。不顾当时人员过剩经营状况不佳，她二话不说接纳了小张，不但教她技术，还经常陪她聊天，鼓励她走出心理低谷。三个月不到，小张现在已经开始上岗，性格也变得活泼阳光。
严三媛说：“我是一个盲人，知道盲人的无奈和痛苦，我也是接受过别人的帮助才一步步有了今天。所以，我愿把这份事业做下去，能多帮助一个盲人就业，让他们靠自己的双手去创造人生价值，就是我现在最大的心愿。”
“没有大家的帮助和支持，不可能有我的今天。”严三媛成名后，思考的是“如何承担更多的社会责任”，先后累计为社会捐款50余万元。
2011年初，“好轻松”远赴云南丽江，向7名少数民族盲人传授推拿技能，拿出路费请他们来无锡免费学习技能，并安置他们上岗；为了让更多人关注盲人、理解盲人，2016年10月，严三媛筹资创办了江苏省第一家“黑暗体验馆”，至今体验者已超过五万人次，为4000多名青少年提供残疾预防教育，2017年被市政府评为无锡市预防残疾体验基地；她关心残疾人孩子，每年为他们赠送书籍、衣服、学习用品；严三媛还十年如一日，定期组织员工到敬老院、社区和福利院免费为孤寡老人推拿按摩，解除病痛，义务为他们进行健康咨询，截至目前，好轻松志愿服务队已经走进全市115个社区、45家单位、8家敬老院，累计开展义诊2000余次，服务群众4万余人；如今，严三媛正在参加和贫困山区学生结对的“一对一帮扶”活动，资助他们圆求学梦想……